

- זמני משלוח: המשלוחים יגיעו לנקודת האיסוף הקרובה לביתך או עד ביתך תוך 7-14 ימי עסקים (לא כולל סופי שבוע וחגים).
- עלויות משלוח: עלות המשלוח תוצג במהלך תהליך ההזמנה ותתווסף למחיר הסופי.
- מעקב משלוחים: לאחר שליחת ההזמנה, תקבלו מספר מעקב למעקב אחר סטטוס המשלוח.
- עיכובים במשלוח: במקרים חריגים, ייתכנו עיכובים עקב עומס או תנאים שאינם בשליטתנו.
- אריזה והובלה: כל המוצרים נארזים בקפידה ונשלחים באריזות מותאמות להגנה מרבית.
למידע נוסף, בקרו בעמוד מדיניות משלוחים שלנו או צרו קשר במייל: Lumiereboutique645@gmail.com.
- תקופת החזרה: ניתן להחזיר או להחליף מוצר תוך 30 יום מרגע קבלתו, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.
- אינו תקף למוצרים מותאמים אישית, הזמנות מיוחדות או מבצעי הנחה מסוימים.
- הליך החזרה: יש לפנות לשירות הלקוחות במייל Lumiereboutique645@gmail.com עם פרטי ההזמנה וסיבת ההחזרה.
- ביטול הזמנה: אפשרי לפני שליחתה ללא חיוב. לאחר המשלוח, הביטול כרוך בהחזרת המוצר על חשבון הלקוח.
- החזרים כספיים: יבוצעו תוך 14 יום מקבלת המוצר ובדיקתו.
- משלוחי החזרה: במקרה של החזרה ללא פגם, עלות המשלוח חלה על הלקוח.
לפרטים נוספים, צרו קשר: Lumiereboutique645@gmail.com.